選擇工作快客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的幾大理由 易學(xué)易用，功能強(qiáng)大 它是一個(gè)典型的標(biāo)準(zhǔn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提供您在市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售和服務(wù)中所需要的各項(xiàng)功能和模塊，功能完善，產(chǎn)品成熟，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大。讓您從客戶全生命...
OA辦公軟件即指辦公室自動(dòng)化或自動(dòng)化辦公。其實(shí)OA辦公軟件是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，關(guān)于OA辦公系統(tǒng)的描述也在不斷充實(shí)，至今還沒(méi)有人對(duì)其下過(guò)權(quán)威、科學(xué)、全面、準(zhǔn)確的定義。...
客戶關(guān)系管理的分類 客戶關(guān)系管理歸為三大類： ? 運(yùn)營(yíng)型客戶關(guān)系管理：主要指前臺(tái)辦公室應(yīng)用，包括銷售自動(dòng)化、服務(wù)自動(dòng)化等，以及與后臺(tái)辦公室的無(wú)縫集成。 ? 分析型客戶關(guān)系管理: 主要用于完成客戶諸項(xiàng)關(guān)系的深...
1)加速企業(yè)對(duì)客戶管理的響應(yīng)速度：客戶管理系統(tǒng)改變了企業(yè)的運(yùn)作流程，企業(yè)應(yīng)用與客戶多種方式直接進(jìn)行交流，大大縮短了企業(yè)對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間，企業(yè)也可以更敏銳的捕捉到客戶的需求，從而為改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)提供了可靠的依據(jù)...
當(dāng)前客戶管理系統(tǒng)軟件的功能基本包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營(yíng)銷管理、電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)等，有的軟件還包括了呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電...
中小企業(yè)在考慮如何選擇客戶管理軟件時(shí)，需要注意下面幾個(gè)問(wèn)題： 1.能滿足公司的需求，這是基本的，建議買多個(gè)模塊進(jìn)行高度集中的軟件 像銷售管理，客戶管理，進(jìn)銷存管理，財(cái)務(wù)管理，OA管理等這些管理模塊都高度集中的軟件 ...
隨著技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新，客戶管理系統(tǒng)發(fā)展迅速，市場(chǎng)呈現(xiàn)一片繁榮。 要想在讓人眼花繚亂的客戶管理系統(tǒng)市場(chǎng)中，找到合適自己的產(chǎn)品，實(shí)屬不易?！ ∵x擇正確，成功實(shí)施客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)如魚(yú)得水，不斷獲利;然而，選擇錯(cuò)誤...
客戶管理系統(tǒng)是一款專業(yè)管理客戶之間的軟件，客戶管理系統(tǒng)主要是以客戶為中心，幫助企業(yè)有一個(gè)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，提高與客戶之間的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)有效的客戶資源，提高業(yè)績(jī)效果使得企業(yè)的全面性提升。非常適合于中小型企業(yè)的...
客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容是什么 概括地說(shuō)，客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容非常龐雜。從客戶資料(包括名稱、地址、聯(lián)系方法、聯(lián)系人、聯(lián)系人喜好等)、業(yè)務(wù)類別、交易價(jià)值、交易時(shí)間、交易地點(diǎn)、采購(gòu)特點(diǎn)、特殊要求到對(duì)客...
OA辦公軟件,也叫“辦公自動(dòng)化”，又叫電子政務(wù)。是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于...
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