中小企業(yè)在考慮如何選擇客戶管理軟件時(shí)，需要注意下面幾個(gè)問(wèn)題：

　　1.能滿足公司的需求，這是基本的，建議買多個(gè)模塊進(jìn)行高度集中的軟件 像銷售管理，客戶管理，進(jìn)銷存管理，財(cái)務(wù)管理，OA管理等這些管理模塊都高度集中的軟件

　　2.軟件的可擴(kuò)展性，易維護(hù)性，自定義的靈活程度

　　因?yàn)楣径际窍蚯鞍l(fā)展的，到時(shí)有新的需求要可以比較容易的擴(kuò)展，同時(shí)易維護(hù)也挺重要的，因?yàn)橐话闱闆r下中小企業(yè)都沒有專業(yè)人維護(hù)人員，所以選擇一個(gè)易維護(hù)。

　　3.實(shí)施案例

　　案例比較多的一般來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，軟件應(yīng)該也比較好

　　4.操作簡(jiǎn)單

　　5.選擇可以提供免費(fèi)試用的軟件

　　6.易實(shí)施，沒有實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，選擇可以提供免費(fèi)試用的軟件

　　7.看服務(wù)

　　三分軟件，七分服務(wù)”，服務(wù)好的軟件商，從售前、售中、售后都是有專門對(duì)口的咨詢顧問(wèn)全程協(xié)助，從軟件的實(shí)施培訓(xùn)，后期的日常維護(hù)等一系列服務(wù)都是非常到位的。

　　8.看投入，投入小，企業(yè)能夠承受