OA是英文Office Automation的縮寫，指自動化辦公。但是有100個人會說出100種不同層次、不同內容的解說;有100家單位會有100種不同層次、不同內容的應用需求!100個廠商會有100種不同技術類型、不同層次、不同定義的系統(tǒng)!這主要是因為隨著計算機技術、通信技術和網絡技術的突飛猛進，關于OA的描述也在不斷充實，但至今還沒有人對OA下過最權威、最科學、最全面、最準確的定義。

　　其實OA的概念是動態(tài)的，進化論是其外延還是內涵，已與十幾年前的OA發(fā)生了很大的變化。如果將企業(yè)比作人的生命體，那么：OA系統(tǒng)就是人體中的神經網絡系統(tǒng)，傳遞領導理念、指令，協(xié)調全身肌肉、四肢和諧運行，愉快工作，使企業(yè)充滿生命力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)提供一種管理新境界。

　　oa辦公軟件突破原有OA僅僅是企業(yè)辦公的一種工具的約束，隨著計算機、網絡的突飛猛進協(xié)同OA越來越表現為是一種有思想、有模式的懂管理的軟件。處在知識經濟時代的我們通過觀察不難發(fā)現目前市場上主流的協(xié)同OA變革的不僅僅是技術，更多的是將最新的管理思想、管理理念植入其中，使企業(yè)在更好的應對外部環(huán)境的易變性與復雜性時，突破以往傳統(tǒng)的嚴格的部門分工，打破企業(yè)在高速發(fā)展過程中呈現出的多項目、跨區(qū)域、集團化的發(fā)展趨勢因受時間、空間的限制所帶來的信息孤島，從而提升企業(yè)的整體競爭力和發(fā)展速度。